HanoLog サポート
HanoLogは、自分の歯の状態や治療の記録を、iPhoneの中に残しておくためのアプリです。
お問い合わせ
- メール:hanorogu@gmail.com
- 返信まで数日いただくことがあります。
- 歯の記録の内容(症状やメモ)は、送らなくても対応できます。必要なとき以外は書かないでください。
- 歯や体の症状についてのご相談にはお答えできません。歯科医院にご相談ください。
よくある質問
記録はどこに保存されますか?
お使いのiPhoneの中だけに保存されます。開発者のサーバーには送りません。アプリを削除すると記録も消えます。
機種変更のときは?
- 古いiPhoneで、「設定」タブの「バックアップを保存」からファイルを保存します(「ファイル」アプリのiCloud Driveなど)。
- 新しいiPhoneにHanoLogを入れ、「設定」タブの「バックアップを選ぶ」から、そのファイルを選びます。
- 件数を確認してから復元します。
新しいiPhoneで記録を確認できるまで、古いiPhoneのHanoLogは削除しないでください。バックアップファイルは暗号化されていないので、保存先と共有する相手にご注意ください。
不適切な広告が表示された
広告の上にある「この広告について・報告」から、理由を選んで報告できます。報告した広告は閉じて、別の広告に入れ替わります。報告には、理由・広告の識別番号・アプリとiOSのバージョンだけが含まれ、歯の記録は含まれません。
広告はどのように選ばれていますか?
広告はGoogle(AdMob)が選んでいます。HanoLogは、パーソナライズ広告(過去の行動や、他のアプリ・Webサイトでの情報に合わせた広告)をオフにしています。歯の記録は広告会社に送りません。詳しくは、アプリの「この広告について・報告」とプライバシーポリシーをご覧ください。
診断はしてくれますか?
HanoLogは記録のためのアプリで、診断や病気の推測は行いません。気になる症状は歯科医院にご相談ください。
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー(内容はアプリ内の「設定」→「プライバシーポリシー」と同じです)
利用規約
利用規約(内容はアプリ内の「設定」→「利用規約」と同じです)